Jeden
Tag
entscheidet
jeder
viele
hundert
Mal.
Diese
umfassende
Übung
führt
aber
nicht
dazu,
dass
wir
fehlerfreie
Entscheider
sind.
Fehlentscheidungen
sind
alltäglich.
Häufig
oder
bestenfalls
meist
sind
sie
von
geringer Bedeutung. Manchmal indes von gravierender Tragweite.
Einfache
Entscheidungsregeln
lassen
Sie
komplexe
Situationen
beherrschen
und
erfolgreich
ihre
Ziele
erreichen.
Meine
Aufgabe
ist
es
hier,
mit
Ihnen
die
Situationen
zu
analysieren
und
aus
den
Erfahrungswerten
mit
zuverlässigen
Werkzeugen Heuristiken abzuleiten und zu etablieren.
Strukturell
geht
es
darum,
Bedingungen
im
Arbeitsumfeld
zu
etablieren,
die
Fehlentscheidungen
vermeiden
helfen.
Dazu
gehört
auch,
Gelegenheiten
für
Fehler
zu
schaffen.
Gemeinsam
etablieren
wir
eine
produktive
Fehlerkultur,
in
der
wir
ermöglichen,
dass
Fehler
gemacht
werden
dürfen
und
die
Mitarbeiter
diese positiv in ihre Erfahrung integrieren können.
Unverbindliche Gesprächsanfrage